Tsujimoto Ganka Clinic
患者様に安心が伝わる、医療機関サイトの設計。
医療機関のWebサイトでは、診療内容を伝えるだけでなく、来院前の不安を整理し、必要な情報へ迷わずたどり着ける構造が求められます。つじもと眼科クリニックの制作事例では、患者様にとっての分かりやすさ、安心感、スマホでの見やすさを意識したWebサイト設計が重要になります。
事実だけを、静かに並べる。
※ 公開後の具体的な成果値については本ページでは取り扱っていません。本ページでは、業種特性に基づく設計上の視点と、制作にあたって整理すべきポイントを中心にご紹介しています。
この領域のサイトでは、こうした視点が大切になる。
医療機関のWebサイトでは、患者様目線で「自分の症状で受診すべきか」「どこに行けばよいか」「どう予約するか」が迷わず辿れる構造が求められます。同時に、医療広告ガイドラインへの配慮、専門用語と分かりやすさのバランス、設備や医師紹介の信頼感も整える必要があります。
専門用語が並ぶだけでは、患者様が自分の症状と紐づけられません。受診の目安をやさしく整える必要があります。
電話、Web予約、問い合わせフォームのいずれかに迷わず辿り着ける配置が重要です。
過度な誇張、効果の保証、ビフォーアフター表現など、抵触し得る表現を避ける必要があります。
医療情報の閲覧はスマートフォン中心。文字サイズ、行間、タップ領域への配慮が大切です。
本院・分院・専門ページがある場合、それぞれの役割と関係性が分かる構造が必要です。
診療時間の変更、休診情報、お知らせなど、院内で更新したい情報の範囲を最初に整理します。
前提を疑い、順序を整える。
つじもと眼科クリニックの公式サイトでは、診療内容、医師・スタッフ紹介、設備、アクセス、初診案内などの基本情報を、患者様目線の順序で整理する設計視点が求められます。複数院を展開する医療法人の場合、本院サイトと 阿波座院サイト、こどもEYEランドのページ がそれぞれの役割を持ちながら、グループ全体としての一貫性を保つ構造が重要です。
受診を検討する患者様は、検索結果から特定のページに直接到達することが多いため、どのページに到達しても診療内容、アクセス、予約方法に迷わず辿り着ける導線設計が求められます。スマートフォン閲覧を前提に、文字サイズ、タップ領域、画像最適化を考慮した実装も大切です。
表現については医療広告ガイドラインへの配慮を制作段階で行いますが、最終的な医学的妥当性や表現の確認は医療機関側で行っていただく前提です。誇大表現や効果の保証となる表現を避け、患者様にとっての分かりやすさを優先する文章設計を心がけます。
装飾より、関係性。
医療機関サイトのデザインでは、清潔感、信頼感、落ち着きが基調になります。色数を抑え、写真と余白を活かすことで、過度に装飾的にならない上品な印象を整えます。
視認性を高めるため、本文の文字サイズと行間、見出しの階層、リンクの判別性などを丁寧に設計します。色のコントラストは、高齢の患者様や視機能に課題のある方を含めて見やすい水準を意識します。
公開後を、最初から考える。
診療時間、休診情報、お知らせ、医師紹介などは、院内で更新が必要になりやすい情報です。更新したい範囲をヒアリングのうえ、必要に応じてWordPressなどのCMS導入を検討できます。
すべてをCMS化するのではなく、更新する情報と固定でよい情報を分けることで、管理画面のシンプルさを保ち、運用が継続しやすい設計にします。
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業種が違っても、考え方は通じる。
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